Customer Success

GEO PLC recrute !

À propos

Depuis 2008, GEO PLC anticipe, innove et créé les économies d’énergie de demain.
Avec 150 collaborateurs et 5 agences en France (Paris, Bordeaux, Poitiers, Toulouse, Grenoble), notre groupe accompagne ses partenaires publics et privés dans tous leurs projets : conception, gestion et déploiement de programmes d’efficacité énergétique. Très engagé dans la révolution écologique, GEO PLC déploie un positionnement fort sur le digital .

Grâce au savoir faire de ses équipes, elle sensibilise tous les publics et fourmille d’idées pour inventer des produits et services permettant de générer les économies d’énergie du futur.

GEO PLC, c’est une multitude de métiers où la diversité et les talents évoluent en toute liberté : ingénieurs, marketeurs, commerciaux, développeurs, conseillers énergétiques, experts de la qualité… Tous ont pour points communs l’enthousiasme et l’émulation des matières grises au service de la transition énergétique !

GEO PLC fait partie du groupe industriel Les Manufactures Février.Créé en 2002, par l'investisseur et homme d'affaires Christophe Février, LMF est composé de différentes sociétés et sites de production en France (Bois, Fil, Lumière, Image, Robotique).

Sa mission est de designer, concevoir, financer et aménager des espaces de vie personnalisés, esthétiques et durables, autour de produits et services 100% made in France.

Descriptif du poste

GEO PLC cherche un Customer Success (H/F) pour rejoindre l’équipe vente et faire croître l’activité.
Tu seras en contact direct au téléphone avec des clients potentiels afin de :

• Répondre à leurs attentes et besoins en leur conseillant des travaux de rénovation éligibles et réalisables
• Les orienter vers des solutions d’économies d’énergie pertinentes pour leur logement
• Gagner leur confiance pour qu’on réalise des travaux chez eux
100% autonome, tu es en charge de tes clients et de leur satisfaction sur toute la durée du processus.
En tant que 1er Customer Success de l’équipe, tu auras un rôle dans la structuration du pôle : implémenter et ajuster de nouveaux outils et process.

Chez GEO PLC, tu suivras une formation interne intégrant théorie et pratique. Tu deviendras expert(e) de la rénovation énergétique pour proposer la solution idéale aux besoins du client.
Tu as envie d’intégrer une structure jeune et dynamique ? Ne cherche plus, rejoins-nous !

Profil recherché

• Au téléphone, tu es comme un poisson dans l’eau,
• Tu es quelqu’un de sociable, tourné(e) vers les autres et tu aimes rencontrer de nouvelles personnes
• Tu aimes écouter, tu es empathique
• Dynamique, persévérant, pédagogue et à l’écoute,
• Curieux(se), les sujets techniques ne te font pas peur,
• Organisé(e) et rigoureux(se)
• Tu maîtrises la suite Google et, idéalement, tu as déjà travaillé sur Salesforce

CDD eventuellement reconductible en CDI

Process de recrutement

Rencontre avec manager + RH
Rencontre avec un membre du collège de direction

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDD / Temporaire (6 mois)
  • Lieu : Paris, France (75001)
  • Niveau d'études : Bac +2